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3月27日，一女子在武汉地铁8号线野芷湖站乘车途中突然双目失明，随即向正在巡逻的轨道辅警求助。辅警耐心安抚，贴心照顾，并及时呼叫救护车将其送医救治。目前，该乘客已无大碍。
当日上午8时30分许，野芷湖站值班辅警丁晨成在站厅巡逻时，接到一名女乘客的紧急求助。女乘客姓何，今年22岁，家住大花岭附近。当天早上，何女士乘地铁7号线准备前往街道口上班，到达野芷湖站换乘时，突然双眼视线模糊，无法看清东西。紧接着，眼前一片漆黑，完全失明。
接到求助，辅警丁晨成立即对乘客进行安抚，帮助其舒缓突发疾病带来的恐慌情绪，并及时拨打了120急救电话。在等待120救护车到来的过程中，丁晨成和闻讯赶来的站务一起将何女士扶上轮椅休息，并为她端来红糖水。照顾之余，丁晨成还用电话联系了何女士的朋友。
情绪稍微有所平复后，何女士表示，自己是第一次出现这种状况，根本不明白怎么回事，心里害怕极了，都不知道该怎么办了，幸亏有警察的帮助。
上午9时，救护车到达。丁晨成和地铁工作人员一起用轮椅将何女士送出站并送上了救护车。随后，救护车将何女士送往附近医院救治。临行前，何女士一再对轨道公安的帮助表示感谢。经医院诊断，何女士因低血糖导致暂时性失明。目前，已完全恢复。
（通讯员：张祖华，李文茂）
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