3月5日，长三角文化和旅游公共服务产品云上采购大会在线上开启。两天时间里，1226家企业、机构、平台、政府部门参与展示与交易，7101个产品走进云展厅。这是2023年全国“文采会”的首站。今年，大会借助互联网和新一代信息技术，以云上虚拟交互展厅形式实现丰富的线上场景，打破时空限制，推动体验模式全面升级。大会运用大数据、云计算、智能化等技术，促进供需在“云端”“指尖”对接，线上汇集长三角乃至全国的优秀主体，以更好的产品、更优的服务、更精准的对接，探索公共文化数字化服务的新形态，实现公共文化供给高质量服务。
沉浸式云上虚拟交互展厅。首次打造沉浸式云上虚拟交互展厅未来感的舞台、环绕式的大屏幕、可爱的虚拟主持人、甚至还有休息区……进入虚拟交互展厅，这样一个现实化场景就呈现在眼前。
这是“长三角文采会”首次打造沉浸式云上虚拟交互展厅。在云上虚拟交互展厅中，分为主会场、会客厅、圆桌会、展示区、云探馆、排行榜、交易区七个区域。虚拟展厅全方位模拟展会实体和流程，提供沉浸式观展体验。
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会客厅、圆桌会、云探馆三部分内容以“云端直播间”为载体，每天进行不少于8小时直播，观展者可在直播过程中参与互动。 “会客厅”邀请参展单位对特色产品进行推荐；“圆桌会”邀请行业大咖、业内企业探讨公共文化数字化的现状与未来；“云探馆”揭秘数字文旅生活新场景和最美公共文化空间。
展示区聚集“云资源（在线配送）”“享文化（文化内容）”“趣旅游（旅游服务）”“融科技（科技融合）”“慧运营（设施运营）”“汇服务（决策咨询）”“潮文创（文创产品）”七大文旅展区，长三角乃至全国的优秀产品在此进行展示，并开通市民点赞、交易洽谈、供需对接、意向发布等功能，促进供需云端对接，呈现全景盛况。
排行榜面向市民群众，设立各类文旅产品及服务的点赞排行榜，并实时发布点赞量。交易区为交易双方提供在线洽谈、在线确认意向等在线服务，并进行数据的实时统计和展示。
“圆桌会”邀请行业大咖、业内企业探讨公共文化数字化的现状与未来。会客厅里文化内容“大比武”走进“会客厅”，虽是虚拟场景，热闹程度却不输线下。15家参展单位轮番上阵，各显身手“大比武”，展现多样的文化内容。
上海市长宁区沪剧传承中心（长宁沪剧团）带来《原野》沪剧表演；上海刻恋文化传播有限公司推广小众非遗项目“蛋雕”与“叶雕”；上海中国青年旅行社有限公司展示全新的“一江一河”系列产品并提供苏州河及浦江夜游游船票抽奖；上海电视台纪录片中心播放获奖纪录片《诞生地》片段并介绍丰富资源；上海东方广播有限公司带来各类高品质音乐会；上海古凡交响乐团用中国民族乐器现场演奏《二十四节气音乐会》，以音符诠释寒来暑往、春夏秋冬；上海英思佰灵文化科技有限公司带来多机位高清舞蹈影像《天鹅湖》，让“国际戏剧高清放映”走进社区配送成为可能……
上海淮海商业集团大世界文化运营有限公司旗下的上海大世界演艺资源交易平台成立于2019年，如今平台已经拥有1万多个演艺交易产品。新增的大世界院线板块，成为一个演艺资源的输出库。“我们连续三年参加文采会，文采会每一次的数字化转型也促进了我们的数字化升级，通过这个平台希望我们的演艺产品也得到‘复兴’。”上海大世界演艺资源交易平台专员杨辉说。
上海市群众艺术馆副馆长朱静波介绍，本届“文采会”的一大亮点是对直播方式的积极运用、通过大数据分析，“文采会”选取市民喜爱的优质文化配送产品，并对各类型进行精心搭配，邀请各具特色的参展单位对特色产品进行直播推介，让优质文化服务信息更广泛地直通采购方与市民，形成在线在场服务相结合的精准供给新模式，“通过线上看文化大展、品文化大餐，我们希望更好地满足供给双方的需求，提高观展者的参与感，同时一定程度上实现艺术普及的功能。”
“会客厅”邀请15家参展单位对特色产品进行推荐。探索文旅公共服务产品采购新举措据朱静波介绍，上海举办“文采会”已有7届，累计参展近5000家社会主体，逾1.2万项产品，近850万人次观展，意向总金额7.5亿元，为全国公共文化服务供给侧改革提供了上海智慧和上海样板。
“我们始终以在线服务为突破口，探索文化和旅游公共服务产品采购新举措。” 朱静波表示，在数字化手段的运用上，“长三角文采会”也一直走在前沿。“文采会”呈现方式的每一次创新都是对公共文化服务供给侧改革探索和积累的一次集中检验。2020年， “长三角文采会”在疫情防控背景下进行转型，采用“线上+线下”模式，与“大世界演艺资源交易平台”合作，加大线上活动力度。设立“公共文化创新服务示范体验区”，引入众多科技创新类头部企业，推动公共文化服务数字化发展。2021年，“长三角文采会”持续创新，采用全程直播方式，让承接方从海量选择难中解放出来，更精准点单，吸引近612万人次在线观展并点赞。
缘起“公共文化内容配送”的“文采会”，在服务理念、制度建设、流程再造、科技赋能上不断寻求突破，运用社会化、专业化、数字化手段，建立起长三角区域化文化和旅游公共服务产品供给模式，广泛吸纳社会主体及优质资源，集聚效应不断扩大。
上海市群众艺术馆党总支书记、馆长吴鹏宏表示，“未来，‘长三角文采会’将更加精准地服务市民百姓的文化需求，推动公共文化服务高质量发展。上海，也将为全国继续输送本地优质资源，为真正实现全国范围内优质文旅资源的共享共建，不断贡献上海智慧和上海力量。”
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